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它所采用的觸摸屏具備、反應速度快、節省空間、便于交流等很多優點。運用這種技術，只需用手指輕輕指碰計算機顯示屏上的圖符或文字就可以實現對主機操作，從而使得人機交互更加干脆利落。電信、電力、、航空、零售等行業。自助終端是商務大廳服務的擴展和補充。因此，在不同的領域，自助終端也需要提供不同的業務范圍。沒必要去門口取號排隊。目前常見的自助支付終端是支付寶/掃碼支付，有的會支持人臉識別。一些觸摸屏一體化設備通過授權碼消費或服務。
在我國自助終端的早期階段，由于化的加強和我國信息建設的加快，各行各業對生產服務效率的需求不斷提高，自助終端也從銀行業擴展到其他領域。在通信行業，用戶可以通過自助終端輸入聯系電話處理手機停(復)機，查詢打印電話賬單、支付費用、打印、打電話提醒。在醫院、銀行、政務大廳等機構，也有不同的觸摸屏一體機設備。這些自助設備方便了人們的日常生活，提高了他們的整體效率。由于不斷的研發和更新，觸摸屏一體機設備已經有了多種使用方式。
隨著無人值守多功能自助終端的發展，多功能自助終端已成為許多場合的重要自動化設備，在減少勞動力、提率方面發揮著重要作用。許多人關心在哪里可以使用多功能自助終端。該設備將訪問互聯網并連接數據庫中的信息。人們可以在這個設備上插卡支付，操作起來非常方便。自助終端機，主要看產品質量和功能配置，產品質量是影響銷售業績的根本因素。
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