叫號機實現的功能:折疊自助取號顧客進入服務廳時,通過取號機自助取號。當選擇相應業務后,取號機打出一張排隊號票,此時該號碼自動加入相應業務隊列,顧客手持排隊號票在等候區就座等待。具備定時取號功能,可自行設置工作時段,方便管理??勺孕性O置辦理業務隊列名稱和每天出票總數。根據排隊叫號排序自動以喇叭語音呼叫下一位辦事者去窗口辦理業務。通過大廳公共LED顯示屏滾動顯示大廳叫號信息,窗口LED顯示屏本窗口當前叫號號碼。也可以通過等離子電視或數字電視顯示大廳叫號信息。
排隊機排隊流程:、客戶取票:客戶首先在放置在銀行大廳的取票機上取一張號票,號票上有呼叫號碼、當前等待人數、取票時間等信息,系統根據該號碼代替客戶自動排成隊列。2、客戶休息等待:客戶持號票在休息區休息、等待,留意顯示屏信息或語音提示。3、營業員按鍵叫號:營業員完成一筆業務后,按一下叫號器上的“呼叫”按鈕。此時,銀行大廳上的主顯示屏滾動顯示受理客戶的號票號碼,語音播放:“叮咚請××××號到××號窗口辦理業務”。4、客戶到窗口辦理:休息區的客戶根據顯示屏信息和語音提示到窗口辦理業務。
排隊叫號機廠家的產品功能:系統支持多個等候區提示等候信息,各等候區語音及顯示可獨立;個性化語音可呼叫客戶所辦理的業務名稱等信息;發號機界面的圖片客戶完全可以按個性化自主設計更換;號票上和發號機上的顯示屏會顯示每個顧客前面的等待人數;各項業務的按鍵客戶完全可以按個性化自主設計更換;各項業務隊列客戶完全可以自主按需任意增減;各項業務的等待人數客戶完全可以自主設定在界面上顯示并可任意排版。
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