在我國自助終端的早期階段,由于化的加強和我國信息建設的加快,各行各業對生產服務效率的需求不斷提高,自助終端也從銀行業擴展到其他領域。在通信行業,用戶可以通過自助終端輸入聯系電話處理手機停(復)機,查詢打印電話賬單、支付費用、打印、打電話提醒。在醫院、銀行、政務大廳等機構,也有不同的觸摸屏一體機設備。這些自助設備方便了人們的日常生活,提高了他們的整體效率。由于不斷的研發和更新,觸摸屏一體機設備已經有了多種使用方式。
它所采用的觸摸屏具備、反應速度快、節省空間、便于交流等很多優點。運用這種技術,只需用手指輕輕指碰計算機顯示屏上的圖符或文字就可以實現對主機操作,從而使得人機交互更加干脆利落。自助終端又稱自助終端,以自助終端設備為載體,為客戶提供24小時自助服務,在一定程度上減少了營業廳、量大、窗口少、業務不足等問題。GPRS等基本業務的開關;還可以購買和密碼充值憑證;通過增值開發,還可以通過配套設備購買商品等增值服務。
但是,由于自助終端機的種類比較多,所以不同種類的自助終端機的功能也是有所不同的。隨著城市發展數字化進程的加快,城市居民對便利性的需求迅速增加,自助終端涉及多元化領域、系統服務領域和便捷的業務效率已成為必然趨勢。隨著經濟和科技的發展,自動化終端已經遍布大街小巷,在機場、車站等交通工具中都有專門的觸摸屏一體機,即自助售票終端。
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